ENVIOS

Como norma general, para nuestros clientes en España los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos (Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A), con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante Correos, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

PAGO SEGURO

Con SSL o Utilizando Visa/Mastercard y Bizum

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Gracias por su compra, esperamos que le guste. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnoslo para un reembolso, crédito en la tienda o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Todas las devoluciones y las solicitudes de cambio deben enviarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas. Para devolver o cambiar un artículo, contacta a través de shop@omolink.com con el asunto "devolución" para iniciar su solicitud.

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos catorce (14) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Recibirá un correo electrónico tan pronto como se haya procesado su reembolso o crédito de la tienda. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito.

EXCEPCIONES E INFORMACIÓN IMPORTANTE

Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar bajo ninguna condición:

● Mascarillas

Para productos defectuosos o dañados, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Tenga en cuenta:

● Los artículos de colección de Bakala.org son PIEZAS ÚNICAS con cierta antigüedad, por lo que un proceso de devolución significaría una desmejora de sus condiciones.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor envíe un mensaje a nuestro equipo de soporte shop@omolink.com